亚克力和树脂骰子套装：如果您的树脂和亚克力骰子破裂或碎裂，那么我们建议您与您的 DM 讨论重新计算您的力量属性值……

但说真的，如果这种情况确实发生，我们将寄给您一个新的骰子。

金属和空心骰子套装：好的，如果您能够在正常游戏过程中弄坏这些实心金属骰子，我们真的建议您考虑参加世界大力士比赛……

如果您的金属骰子确实出现任何问题，那很可能是珐琅磨损。如果您的珐琅开始出现严重磨损，我们将更换您的骰子。但请放心，这可能需要数年时间才会发生。

石材和玻璃骰子套装：这是我们的保修对您帮助最大的地方！这些套装（虽然足够坚固，可以在正常游戏中使用）可能会意外损坏。如果您的骰子碎裂或破裂，我们将寄给您一个新的骰子！请注意，这不包括内部可能发生的裂缝。我们确实希望，如果您愿意投资石材套装，也愿意购买一个合适的带衬垫的投掷托盘，因为将这些骰子投掷到合适的表面可以大大降低破损的可能性。

更换石材骰子的等待时间比其他骰子长得多，可能需要长达 4-6 周才能完成更换骰子订单，因为我们通常需要根据订单制作这些骰子。

我如何获得更换骰子？

在您的更换骰子请求获得批准后，您可以选择在骰子完成后立即或稍后开具发票以支付运费。我们向美国任何地方收取 5 美元的统一运费，向加拿大收取 10 美元，向国际收取 20 美元。我们希望将来能以更低的价格向加拿大和所有其他国家提供这些运费。

如果您的骰子出现问题并希望订购更换品，请发送电子邮件至 customerservice@mistymountaingaming.com

请包括：

• 您的姓名
• 损坏的骰子特写照片，以及至少一张整套骰子的照片
• 证明这是 Misty Mountain Gaming 骰子套装（购买收据或带有 MMG 标志的盒子或袋子即可——我们随每个骰子套装寄送这些）
• 您的首选收货地址
• 您的电话号码

如果我的骰子不止一次损坏或多个骰子损坏怎么办？

我们提供一次性免费更换一套骰子，无需任何疑问。此后每次，所有事情都必须由 MMG 的品牌经理和所有者审核并批准。我们这样做是为了防止客户滥用系统。是的，少数坏人真的会毁了其他人！我们这样做也是为了希望能够控制损坏骰子的混乱。我们很高兴能够提供终身保修，但希望我们的客户在投掷骰子时仍然小心谨慎。

我应该如何存放我的骰子以防止磨损？

石材和玻璃骰子套装：我们建议将石材骰子存放在带衬垫或安全的盒子中，以防止骰子相互摩擦。这不仅有助于防止碎裂和破损，还有助于防止划痕。购买骰子时提供的包装经过特殊设计，可作为安全的存储选择。

金属和空心骰子套装：我们随所有金属骰子套装免费赠送带衬垫的金属骰子盒。尽管金属骰子非常耐用，但随着时间的推移，它们可能会被划伤。将它们安全地存放在我们的亚克力管或泡沫衬里铝盒中将有助于防止这种情况发生。

液体核心、树脂和亚克力骰子套装：如果您像我们一样，您会把所有塑料骰子都扔进一个巨大的 Crown Royal 袋子里！如果您更喜欢让您的骰子受到保护，我们提供泡沫衬里铝制骰子盒，每个只需 4.99 美元。您可以在此处购买一个！